Agendar, reagendar e cancelar uma consulta
Novo agendamento, cadastro rápido, reagendar e cancelar com motivo.
Agendar
- Clique num horário livre da agenda ou em Novo agendamento (atalho: tecla N).
- Em Paciente, digite o nome, o CPF ou o telefone. Não achou? Use Cadastro rápido: só nome e celular, o resto completa depois.
- Confira profissional, data, hora, duração, cadeira e tipo (avaliação, tratamento, retorno, urgência ou encaixe).
- Em Motivo da consulta, escreva o que o paciente relatou (ex.: "dor no dente 26"): o profissional vê na agenda e na ficha. Em Recado para a recepção, só o que é interno (ex.: "vem com a mãe"). O resto do que é clínico fica no prontuário.
- Clique em Agendar.
Se o horário já passou, ou se há algo a conferir (como menor sem responsável), o sistema pergunta antes: Registrar mesmo assim.
Reagendar
Clique na consulta › Reagendar › escolha o novo horário › Salvar novo horário. No computador, também dá para arrastar.
Cancelar
Clique na consulta › Cancelar consulta › escreva o motivo › Confirmar cancelamento. A consulta não é apagada: fica no histórico como cancelada.
O sistema não deixa
- Duas consultas do mesmo profissional no mesmo horário.
- Duas pessoas na mesma cadeira ao mesmo tempo.
- Agendar em cima de um bloqueio (férias, feriado, almoço).
Mais sobre Agenda
- Como usar a agenda
Visão dia e semana, cores, filtros e arrastar consultas.
- Status da consulta: do agendado ao concluído
O que cada status significa e qual botão usar em cada momento.
- Encontrar horário e lista de espera
Achar o primeiro horário livre que serve e avisar quem está esperando.
- Bloquear horários: almoço, férias e feriado
Fechar a agenda de um profissional ou da unidade inteira.
- Confirmação e lembrete pelo WhatsApp
Pedir confirmação, lembrete automático na véspera e o que fazer com as respostas.