Central de ajuda
Encontrar horário e lista de espera
Achar o primeiro horário livre que serve e avisar quem está esperando.
Encontrar horário
Para quando o paciente diz "qualquer terça de manhã":
- Na agenda, em Ferramentas, clique em Encontrar.
- Informe o tempo de atendimento, o profissional (ou Qualquer profissional), o período do dia e os dias da semana.
- Clique em Encontrar horários. O sistema procura nas próximas 3 semanas, respeitando turnos, bloqueios, cadeiras livres e o Google Agenda dos profissionais.
- Escolha um horário da lista para agendar.
Lista de espera
Não achou horário bom? Coloque o paciente na Lista de espera (em Ferramentas, botão Espera), com o que ele aceita (profissional, período, dias e até quando).
- Cada pedido mostra o primeiro horário que serve. Quando alguém cancela, o horário aparece sozinho.
- Ao agendar pela lista, o pedido sai dela como "agendado".
O intervalo entre consultas (por exemplo, para esterilizar) é configurado em Configurações › Horários e vale para as sugestões.
Mais sobre Agenda
- Como usar a agenda
Visão dia e semana, cores, filtros e arrastar consultas.
- Agendar, reagendar e cancelar uma consulta
Novo agendamento, cadastro rápido, reagendar e cancelar com motivo.
- Status da consulta: do agendado ao concluído
O que cada status significa e qual botão usar em cada momento.
- Bloquear horários: almoço, férias e feriado
Fechar a agenda de um profissional ou da unidade inteira.
- Confirmação e lembrete pelo WhatsApp
Pedir confirmação, lembrete automático na véspera e o que fazer com as respostas.