IA nas conversas

Transcrição de áudio, sugestão de resposta e o agente que agenda avaliação.

A IA precisa estar no plano da clínica e ligada em Configurações › Comunicação. A IA sugere; a pessoa decide.

Transcrição de áudio

O texto aparece embaixo do áudio, marcado como automático. Pode ter erros: na dúvida, ouça.

Clique em Sugerir resposta. A IA preenche um rascunho; você lê, ajusta e decide se envia.

Responde no WhatsApp e no chat do site sempre ou só fora do horário, conforme a clínica escolher.

Tira dúvidas com as informações da clínica e agenda avaliação na agenda real. Essas consultas aparecem marcadas como do agente, e o Painel mostra quantas há para conferir.
Passa a conversa para a equipe quando a pessoa pede um atendente, fala de sintomas, tratamento, remédio ou preço, ou relata dor forte, sangramento, inchaço ou trauma.
Nunca dá diagnóstico, orientação clínica nem preço.
A equipe pode tirar o agente de uma conversa a qualquer momento.

Conversas: responder pacientes
A caixa de entrada única do WhatsApp e do chat do site.
CRM (funil de atendimento)
Acompanhar cada contato, do primeiro contato ao tratamento fechado.